자주하는 질문

[국배달 공지] 가장 많이 하시는 질문들..

관리자, 2023/05/10, HIT : 580, 추천 : 0

안녕하세요 고객님~

국내최초 가정식 국배달 전문회사 ㈜국배달닷컴 입니다.
아래는 회원님들께서 가장 많이 문의하시는 내용에 대한 답변들을 정리해 보았습니다.

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◆ 월회원제로만 운영되나요?
→ 아닙니다! 제품마다 개별 및 낱개 구매가 가능하십니다.
→ 제품 구성은 2인분(600g), 3인분(900g)용 국/찌개/탕/전골류와 밑반찬 등이 있습니다.

◆ 제품 배달(유통)은 어떤 상태로 이뤄지나요?
→ 국내 전지역으로 “LOTTE 로직스” 물류를 이용하여 국과 반찬등을 신선한 냉장상태로 배달해 드리고 있습니다.

◆ 제품 생산과 배송은 언제 하나요?
→ 오전 9시 30분 이전에 입금/결재가 완료된 주문건은~ 당일 생산 되어 다음날 배달 됩니다.(주문 후 1일 소요)
→ 오전 9시 30분 이후에 입금/결재가 완료된 주문건은~ 익일 생산 되어 다음날 배달 됩니다.(주문 후 2일 소요)
→ 일요일과 월요일, 그리고 공휴일과 다음날은 배달이 되지 않습니다.

◆ 배송비는 무료 인가요?
→ 개별 상품 주문금액 합계가 25,000원 이상이면 '무료배송' 됩니다.
→ 월식단은 매주 지정하신 요일에 배달되며, 이용기간 중에는 '무료배송' 됩니다.

◆ 월회원 서비스 이용중 반찬등을 추가로 주문하면, 어떻게 배달이 되나요?
→ 월회원 서비스 이용중 국/찌개/반찬등을 추가할 경우, 월식단 배달시 함께 배달해 드립니다.
→ 월회원께서 국과 반찬을 추가로 신청하실 경우, 배송비를 제외한 제품금액만 당사계좌로 입금해 주시면 되십니다.

◆ 월식단 메뉴대체 및 수령일 변경은 어디서 신청할수 있나요?
→ 배달예정일 하루전 오전 9시30분 까지..“고객문의 게시판” 을 통해 신청하실 수 있으며, 상세 내용은~
고객문의 게시판의 [월회원 식단] 공지내용을 참고해 주시면 감사하겠습니다.

◆ 보관(유효)기간은 언제까지 인가요?
→ 제조일자(주문하신 당일 또는 익일)로 부터 냉장 보관시 약 15일간 입니다.
→ 제품 포장지 상단에 유효기간이 표기되어 있습니다.

ISO 9001 국제품질인증과, 웰빙기업으로 선정된..
저희 국지엠은 無방부재, 無색소, 無자동화공정을 원칙으로 늘~ 고객의 건강을 최우선으로 생각하겠습니다.

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